Réservations Numéro Gratis: 1-866-550-6878 (Etats-Unis et Canada)
Réservations: Tel +52 984 87 3148 (Mexique) / Fax: + 52 984 87 30798

Le Mexique est un pays varié et fascinant doté d’une culture extensive et d’une richesse naturelle. Visiter Le Mexique pour la première fois peut se convertir en une expérience des plus enrichissantes au niveau des couleurs, des arômes, des sons, des saveurs et des textures.

Playa del Carmen, dans la Riviera Maya, est le parfait exemple de ce mélange de tradition et d’innovation, entourée du paradis naturel de vos rêves.

Le Maya et le Mexicain en général est d’un côté chaleureux et accueillant dans une forte tradition, et d’un autre côté, ouvert pour connaître et apprendre des visiteurs venus du monde entier.

La Communauté Locale de Playa del Carmen est devenue un mélange de nationalités, de langues, de couleurs et de traditions provenant d’une communauté multi-raciale et cosmopolite.

En tant que touriste à Playa del carmen, vous noterez comment il est facile de communiquer avec les gens de Playa, et former partie de cette ville.

En suivant, vous trouverez des renseignements très utiles et des conseils pour rendre votre voyage plus plaisant et sans encombre.


Conditions d'entrée

Depuis le 1er mars 2010, les visiteurs canadiens et américains devront présenter un passeport valable avec photo ID au moment d’entrer au Mexique. Votre passeport doit être original, signé et valable 6 mois au-delà de votre séjour. Il doit aussi avoir au moins une page blanche de libre pour les tampons de la Visa. Tous les mineurs voyageant seuls, ou avec un seul des deux parents, ou avec quelqu’un d’autre qui ne soit pas les parents, doit présenter une lettre notariée de l’autorisation signée par le(s) parent(s) ne voyageant pas. Toute personne tentant de s’introduire au Mexique sans remplir ces conditions sera refoulé vers son pays d’origine.

Visiteurs venant d’autres pays, veuillez s’il vous plaît consulter votre Ambassade ou Consulat.

Important ! Au moment de l’arrivée, les visiteurs reçoivent une Carte de Touriste qui doit être restituée au moment du départ à l’aéroport. Gardez-là en lieu sûr car vous serez dans l’impossibilité de partir du Mexique si vous ne la présentez pas.

Si vous perdez votre Carte de Touriste ou si elle vous est volée au Mexique, vous devez immédiatement vous rendre dans les bureaux des Services d’Immigration les plus proches, afin d’obtenir une carte en remplacement ou un permis de sortie (selon votre date d’arrivée).

Une amplification du Visa peut être sollicitée aux bureaux d’Immigration de Playa del Carmen.

La taxe de Départ est généralement inclue dans le prix de votre billet, mais si tel n’est pas le cas, la taxe ne peut être payée qu’en dollars américains ou en pesos mexicains.


Vêtement

Emportez des vêtements sport, légers, de préférence de fibres naturelles.

Utilisez des chaussures type sandales à la plage et autour de la piscine et des tennis ou autres chaussures confortables pour marcher dans la forêt ou au cours d’excursions archéologiques, de visites de réserves ou parcs.


  1. N’oubliez pas de mettre une tenue élégante pour sortir dîner dans un des restaurants chics.
  2. Apportez un survêtement et un vêtement chaud pour les mois d’hiver.
  3. Nous vous recommandons aussi d’apporter vos lunettes de soleil et votre protecteur solaire.
  4. L’usage de répulsif contre moustiques est aussi suggéré.


Transpor

Le point principal d’arrivée est l’Aéroport International de Cancun.

De là, la Riviera Maya peut être atteinte par la 307, la voie rapide côtière qui relie la ville de Cancun à Tulum et continue au sud.

Différents transports sont disponibles à l’aéroport tels que, des bus, des voitures de location ou des taxis.

Playa del Carmen a aussi un aérodrome avec des avions qui vont de courtes destinations telles que Mérida ou Chichen Itza.

Des bâteaux partent de Playa del Carmen et Calica, unissant le continent à l’île de Cozumel.

Il y a aussi des bus de ligne qui déservent plusieurs endroits sur la voie directe.

Une fois que vous arrivez à Playa del Carmen, vous trouverez une grande offre de taxis, tout à fait accessibles, et des locations de bicyclettes, de scooters ou de voitures sont bien sûr à disposition de nos hôtes de Hotel La Tortuga and Spa.


Communications

Playa del Carmen compte de tous les services de communication modernes et urbains : Internet à haut débit, service de téléphone international, par carte de crédit ou carte téléphonique, location de téléphones portables sont proposés.

Le bureau de Poste est situé à Playa del Carmen dans la Juarez, entre l’Avenue 20 et l’Avenue 15, et est ouvert de Lundi à Vendredi de 8:00 am à 5:00 pm, et les Samedi de 9:00 à 12:00 pm.


Climat

La Riviera Maya est située sur la côte Nord-Est de la Péninsule du Yucatan Mexicain, en bordure de la Mer du Caraïbe.

Le climat à Playa del Carmen est sous-tropical avec des pluies d’été. Il est béni d’une température moyenne de 80 degrees Fahrenheit.

De Novembre à Février, il y a des vents du Nord plus froids accompagnés de grosses pluies occasionelles.

Les pluies tropicales, intenses et de courtes durées sont courantes en été, ce qui rend l’atmosphère chaude et humide.

La saison des tempêtes tropicales et des houragans est de Juillet à Octobre.

En cas d’alerte d’houragan, des mesures de contingence adéquates sont prises et les touristes sont les premiers à être protégés et évacués.


Santé

Playa del Carmen a tous les équipements médicaux nécessaires, tels que chambres de recompression pour faire face à toute situation d'urgence, les hôpitaux privés et les médecins de garde.

Certaines pharmacies sont ouvertes 24 heures sur 24.

En outre, un transport aérien privé se trouve à disposition dans le cas d’une urgence nécessitant un transfert à un centre médical plus spécialisé.


Sécurité

La Riviera Maya est une région très sûre à visiter.

Vous pourrez parcourir le long des plages et dans tous les lieux touristiques.

Sur les 5ième et 10ième Avenues, vous pouvez déambuler sans préoccupation à toute heure du jour et de la nuit.

Cependant, comme dans toute autre station balnéaire, ne laissez pas d’argent ou d’objets de valeur sans surveillance dans des lieux publics.


Sur la Plage

Nager dans la Riviera Maya est sans danger puisque nous avons la deuxième barrière de corail la plus longue du monde protégeant le rivage. Cependant, le resac peut être dangereux, mais si vous nagez en respectant le système des drapeaux, vous ne devriez avoir aucune crainte à profiter des eaux du Caraïbe transparentes et cristallines.


  • Drapeau Vert – L’eau est totalement sûre pour nager, mais servez-vous de votre bon sens.
  • Drapeau Jaune – L’eau est quelque peu agitée, donc nagez avec précaution
  • Drapeau Rouge – L’eau est très agitée. Nagez avec une extrème précaution, et restez près du rivage.
  • Drapeau Noir – Ne pas nager du tout – Trop dangereux.

Argent

Le Peso Mexicain est la monnaie officielle.

La plupart des banques sont situées sur la Juarez, et il y a plusieurs ATM et des bureaux de change près de l’Hôtel & Spa La Tortuga, sur la 5ième et 10ième Avenue.

Le taux de change peut changer du jour au lendemain et d’un endroit à un autre.

Les Cartes Master, Visa et American Express sont généralement acceptées, de la même façon que les traveler’s chèques et les Dollars Américains (billets seulement)


Les heures des repas


  • Le petit-déjeuner est servie entre 7:00 am et 11:00 am (offert à tous nos hôtes dans notre restaurant El Bistro)
  • Le Déjeuner est servi entre 1:00 pm et 4:00 pm (bien que l’heure du repas mexicain est entre 2 et 3:00 pm)
  • Le dîner est servi 19:00-23:00 (bien que le mexicain traditionnel repas-out heures sont 20 heures-22 heures)

Loi

Les actions suivantes sont considérées des délits au Mexique:


  • La possession, le transport ou la vente de toutes drogues, quelles soient chimiques ou naturelles.
  • La possession, le transport ou la vente de tout type de relique archéologique ou trésor historique.
  • La vente ou poursuite de tout animal sans défense ou d’espèces de plantes, ou dérivés des produits cités ci-après, incluant les oiseaux, les lézards, les tortues marines, les singes, les daims et autres animaux, formant une longue liste à respecter.
  • La destruction, l’arrachage ou le mauvais traitement de tout corail marin.

Les heures de travail

La plupart des enterprises et commerces sont ouverts de 10:00 a.m. à 10:00 p.m., et fermés entre 2:00 et 4:00 heures.

Les horaires des enterprises publiques sont généralement ouverts de 9:00 a.m. à 2:00 p.m., fermant pour le repas et ré-ouvrant de 5:00 pm à 8:00 p.m.

Les horaires des banques varient selon les institutions, mais la plupart ouvrent à 9:00 heures a.m.


Les Impôts

Une taxe de sur-value de 11 % appelée IVA doit être ajoutée à toutes les marchandises et services dans l’Etat du Quintana Roo, et et généralement inclue dans les prix affichés.


Le pourboire

Les pourboires sont toujours une manière d’exprimer votre satisfaction au cours de votre séjour.

Bagagistes: un pourboire d’un ou deux Dollars Américains est conseillé pour chaque valise portée.
Femmes de chambre: A la fin de votre séjour, un pourboire d’un dollar par jour est apprécié.
Chauffeurs de taxi: Donnez un pourboire seulement lorsqu’ils vous donnent un service additionnel au transport.

Personnel de Bar et de Restaurant:

Un pourboire de 10 à 15 % de l’addition est de coutume. Vérifiez de toute façon que le pourboire n’est pas inclus dans l’addition.


Fuseaux horaires

L’Horaire Officiel Standard (- 7:00 GMT)
 L’horaire d’été est observé


Langue et Religion

L’Espagnol est la Langue Officielle au Mexique, même si les natifs Maya parlent le Maya dans leur village et en ville.
Mais ne vous inquiétez pas – Dans les zones touristiques, tout le monde parle l’anglais.

Le Cathokicisme est la principale religion au Mexique et plusieurs églises officient à Playa del Carmen. Cependant, le Maya pratique toujours la religión de ses ancêtres, créant des rituels et des traditions hybrides et colorés


Vacances et Fêtes

  • 5 Février: Anniversaire de la Constitution.
  • 21 Mars: Naissance de Benito Juarez
  • 1er Mai: Jour du Travail
  • 5 Mai: Anniversaire de la Bataille de Puebla
  • 16 Septembre: Jour de l’Indépendance
  • 12 Octobre: Jour de Colomb
  • 2 Novembre: Jour des Morts
  • 20 Novembre: Anniversaire de la Révolution
  • 12 Décembre: Jour de la Vierge de Guadalupe
  • 25 Décembre: Noël
  • Variable ( le premier Dimanche suivant la première pleine lune après l’équinoxe de printemps): Pâques.
 
 

 



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